현대카드 고객센터 전화번호 및 상담 연결 방법에 대해서 알아보겠습니다. 각 카드사별로 고객센터가 존재하고 대표번호가 있습니다. 그중 현대카드에 대해서 자세히 알아보겠습니다. 카드 이용 시 여러 가지 문제가 생길 수 있는데 해외 결제 문제나 도난 등으로 정지를 해야 하는 경우 먼저 콜센터 등으로 연락하여 조치를 취하는 게 우선입니다. 그 밖에도 상담원 연결로 처리해야 되는 일은 생각보다 많습니다.
이번 포스팅에서는 현대카드 고객센터 전화번호 및 상담 연결 방법에 대해서 대표 전화번호와 연결 방법 등 가능한 모든 방법을 알려드리겠습니다.
현대카드 고객센터 전화번호 및 상담 연결 방법
우선 현대카드에 나와있는 대표번호입니다. 카드 및 다른 서비스별로 전화번호가 안내되어 있습니다. 우리는 지금 현대카드 상담 연결을 알아보고 있는 만큼 카드 이용 대표번호를 이용하시면 되겠습니다.
현대카드 ARS 전화번호 : 1577-6000
- 현대카드 대표전화 번호 1577-6000
ARS 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다.
거래 승인, 금융 서비스, PRIVIA 서비스는 24시간 가능합니다.
ARS 연결
처음 연결 후 상담 유형별 안내를 해드릴 겁니다. 원하시는 항목을 들으셨으면 키 패드로 숫자를 터치하여 주세요.
- 1번: 개인카드 상담 연결
- 2번: 법인카드 상담 연결
- 3번: 가맹점 상담
- 4번: 비회원 카드 신청 및 카드 발급 상태
- 5번: 포인트, 할인내역 조회
- 8번: 도난 분실 보이스피싱
- 0번: 상담원 연결
- * : 서비스를 다시 들으실 경우
이렇게 대표 항목이 있습니다. 가장 많은 개인카드 연결이 많으실 겁니다. 개인 인증 확인 후 다른 여러 가지 서비스를 안내로 들으실 수 있습니다. 위의 번호별 안내 메뉴는 카드사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
보이는 ARS 연결
본인인증이 완료되면 보이는 ARS를 선택하실 수 있습니다. 여기선느 보이는 ARS로 앱(APP)처럼 사용하실 수 있는 서비스를 보여드리겠습니다.
보이는 ARS를 선택하시면 문자 메시지로 링크가 오게됩니다. 그 링크로 연결하시면 위의 이미지처럼 앱화면 처럼 보이는 메뉴가 나오게 됩니다.
- 우측상단 줄 3개 부분을 터치하여 줍니다.
- 아래쪽 메뉴에 있는 상담원 연결을 터치하여 줍니다.
이제 상담원 연결을 하게 됩니다. 보이는 ARS의 경우 직접 메뉴를 찾을 수 있는 점과 들으면서 메뉴를 확인하는 과정을 생략하고 시간 절약을 하실 수 있다는 장점이 있습니다.
이렇게 이번 포스팅은 현대카드 고객센터 전화번호 및 상담 연결 방법에 대해서 자세히 알려드렸습니다. 이런 고객센터의 경우 숨겨진 것처럼 직접 찾아야 하는 점은 어느 곳이나 비슷하다는 걸 알 수 있습니다. 비단 카드사 뿐만이 아닌 곳에서도 어렵게 메뉴를 숨겨놓거나 번거롭게 해놓은 곳이 많습니다. 이런 경우 어르신 들이나 디지털 문화에 익숙지 않은 분들은 접근이 매우 어려운 것이 사실입니다. 이번 포스팅으로 더 이상 헤매지 않고 빠른 상담원 연결로 문제 해결을 해내시기를 바랍니다.